Casino FAQ: Häufig gestellte Fragen zu Online Casinos

Tim Buchmann
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Wir haben dieses Casino FAQ für euch zusammen gestellt, weil wir festgestellt haben, dass einige Besucher unserer Seite Fragen über Casinos haben oder dazu wie CasinoBernie das beste Online Casino bewertet. Damit wir ihnen helfen und bestmöglich die am häufigsten gestellten Fragen beantworten können, haben wir diesen Bereich erstellt.

Wir hoffen, dieses FAQ wird Ihnen weiterhelfen, doch sollten Sie nicht die Lösung finden, nach der Sie suchen, können Sie uns gerne unter folgender Adresse anschreiben: support @ casinobernie.com

FAQ Bernie

FAQ: Registrierung und erste Schritte

Bevor Sie sich in einem Online Casino die Zeit mit Casino Spielen vertreiben und Bonusangebote nutzen können, müssen Sie sich registrieren. Der Vorgang ist meist in wenigen Minuten erledigt und Sie können sich mit Tischspielen wie Blackjack oder Roulette unterhalten oder ein paar Runden an den Spielautomaten drehen.

Wie läuft der Registrierungsprozess im Online Casino ab?

Sie finden auf der Homepage einen Button, der Sie zur Registrierung einlädt. Sobald Sie ihn drücken, öffnet sich das Anmeldefenster. Sie folgen nun Schritt-für-Schritt den Anweisungen. Zumeist starten Sie mit der Eingabe eines sicheren Passworts und einer gültigen E-Mail-Adresse. Dann folgen persönliche Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Handynummer. Geben Sie nur echte Daten an, da diese vor der ersten Auszahlung mit Dokumenten überprüft werden.

Bevor der Anbieter Ihre Anmeldung akzeptiert, müssen Sie noch bestätigen, dass Sie volljährig sind. Sie setzen einfach ein Häkchen bei der Frage im Anmeldefenster. Ein weiteres Häkchen müssen Sie setzen, wenn Sie die AGB und die Datenschutzrichtlinien des Betreibers akzeptieren.

Manchmal werden Sie in der Anmeldemaske gefragt, ob Sie Aktionen des Online Casinos per E-Mail oder SMS erhalten möchten. Ist dies der Fall, dann markieren Sie auch diese Frage mit einem Häkchen.

Das Casino wird jetzt Ihre E-Mail-Adresse überprüfen und Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink senden. Öffnen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Gratulation, Ihre Anmeldung im neuen Online Casino ist abgeschlossen. Sie können sich nun mit Ihren Zugangsdaten einloggen und sich in der Lobby umsehen.

Was benötige ich zur Registrierung im Online Casino?

Für eine Anmeldung in einem Online Casino sind nur Ihre Daten gefragt. Verifizieren müssen Sie diese erst später mit einem gültigen Ausweis mit Foto und einem Adressnachweis, der bestätigt, dass Ihr Wohnsitz in Deutschland liegt. Sie sollten immer echte Informationen angeben, besonders wenn Sie wollen, dass man Gewinne auszahlt.

Was ist das Mindestalter zur Registrierung?

Um sich in einem Online Casino zu registrieren, müssen Sie volljährig sein. Für deutsche Spieler bedeutet das, dass sie 18 Jahre alt sein müssen, um Online Glücksspiel im Internet zu nutzen. Versucht ein Minderjähriger sich mit falschen Daten zu registrieren, so wird dies spätestens vor der ersten Auszahlung von Gewinnen ans Tageslicht kommen. Der Anbieter will offizielle Dokumente sehen, die Alter und Wohnsitz belegen. Waren die Angaben bei der Anmeldung falsch, so wird das Konto des Spielers geschlossen und Gewinne einbehalten.

Ist die Nutzung eines Casinos kostenlos möglich?

Viele Internet Spielbanken geben den Spielern die Möglichkeit, Casinospiele kostenlos im Demo Modus zu nutzen. Sie müssen hier keine echten Einsätze machen, sondern nutzen Spielgeld, um ein paar Drehungen an einem Spielautomaten zu machen oder ein paar Hände Blackjack zu spielen. Echte Gewinne kann man dabei keine machen, aber die Funktionen und Abläufe des Spiels kennenlernen. So hat man bessere Chancen, wenn man Glücksspiele mit echten Einsätzen spielt.

Was kann ich tun, wenn der Login im Casino nicht funktioniert?

Sollten Sie Probleme dabei haben, sich auf einer Casino-Webseite einzuloggen, kann es dafür verschiedene Gründe geben. Womöglich haben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen, vielleicht ist aber auch ein technisches Problem oder etwas anderes dafür verantwortlich. Ich schlage Ihnen vor, folgendes zu tun:

FAQ: Allgemeine Fragen zu Online Casinos und Abläufen

Wer sich für ein neues Online Casino entscheidet, hat sicher einige Fragen zur Auswahl an Casinospielen, Boni oder Zahlungsmethoden. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir ein paar Casino FAQ zusammengefasst, damit auch Anfänger wissen, worauf zu achten ist.

Was sind die größten Unterschiede zwischen einem Online Casino und einem landbasierten Casino?

Die offensichtlichsten Unterschiede liegen auf der Hand. Im Online Casino entfällt die mitunter lange Anfahrt. Außerdem herrscht online keine Kleiderordnung vor, der Sie sich unterzuordnen hätten.

Online bekommen Sie wesentlich mehr Spiele geboten, während die Spielauswahl in der lokalen Spielstätte schnell erschöpft ist. Roulette, Blackjack und Baccarat finden Sie im nicht virtuellen Casino ebenso vor wie online. In der Internet Spielbank können Sie bei Casinospielen allerdings zwischen mehr Variationen wählen. Insbesondere das Live Casino beeindruckt mit Spielen wie Double Ball Roulette oder Lightning Blackjack.

Bei den Slots warten online teils tausende Spiele auf Sie. Selbst die besten lokalen Spielbanken müssen sich in diesem Punkt geschlagen geben. Während Slot Spiele kaum Speicher auf einem Server beanspruchen, muss das lokale Casino für jedes Geldspielgerät Platz schaffen. Darüber hinaus hat der Gesetzgeber Regeln formuliert, wie viele Spiele pro Quadratmeter erlaubt sind

Kann man im Online Casino Echtgeld gewinnen?

Sofern Sie auf Casino Seiten mit Ihrem Geld spielen, sind alle Gewinne grundsätzlich auszahlbar. Ausgenommen sind – vorerst – Gewinne aus Spielen, die mit einem Bonus zustande gekommen sind. Diese müssen sie vor Auszahlungen einige Male umsetzen.

Jackpots schütten meist Rekordbeträge aus. Manche Jackpot Spiele sind in der Lage, sechs- oder siebenstellige Summen auszuzahlen. Bei Spielen mit hoher Auszahlungsrate und Megaways Slots steht es am besten um Ihre Erfolgschancen.

Wo kann man die durchschnittliche Auszahlungsrate eines Casinos einsehen?

Mit dem Return to player Wert weisen Casinos bei jedem Online Glücksspiel prozentual aus, wie viele Ihrer Einsätze zurück zu Ihnen strömen. In der Auszahlungstabelle des Slots oder in den Regeln erfahren Sie mehr über den RTP.

Haben Spiele einen RTP von 96 %, fließen langfristig durchschnittlich 96 % der Einsätze zurück auf Ihr Konto. Lediglich 4 % bleiben für das Online Casino übrig. Die meisten Slot Spiele haben einen RTP in dieser Höhe. Bei Casino Spielen wie Blackjack steigt der RTP sogar bis auf Werte über 99 %.

Wie wird garantiert, dass im Online Casino alles auf Zufall basiert?

Bei allen Spielen im Casino kommt es nur auf eine Variable an: Glück. Im Hintergrund tüftelt der RNG an den zufälligen Resultaten. Dieser random number generator ist ein Zufallsalgorithmus – also ein computergesteuerter Zufall. Mit Tests und Simulationen lässt sich überprüfen, ob ein RNG wirklich zufällige Spiele erzeugt oder manipuliert ist.

Testagenturen wie eCOGRA oder auch iTech Labs haben die Aufgabe, Informationen zu sammeln und Spiele vor Release auf den Prüfstand zu stellen. Lizenzierte Software Entwickler müssen ihre Spiele vor Veröffentlichung prüfen lassen.

Anhand welcher Kriterien sollte man ein Online Casino auswählen?

Bevor Sie sich vorschnell für eine Casino Seite entscheiden, sollten Sie Antworten auf drängende Fragen finden. Welche Spielautomaten hat das Online Casino? Welche Bonusangebote werden zu welchen Konditionen offeriert? Antwortet der Kundenservice im Live-Chat auf Deutsch? Ist eine gültige Glücksspiellizenz vorhanden? Lesen Sie unsere Testberichte auf CasinoBernie und machen Sie sich ein umfassendes Bild von den Anbietern.

FAQ: Spiele im Online Casino

Jeder Spieler hat andere Vorlieben, wenn es um das Glücksspiel geht. Im Online Casino finden Sie Slots, Tischspiele, Jackpots und ein Live Casino mit echten Dealerinnen und Dealern. Infos zu den Auszahlungsquoten, also der RTP, geben Auskunft darüber, wie lukrativ das Spiel für Sie ist.

Wie viele unterschiedliche Spielarten sind verfügbar?

Spielautomaten machen den Löwenanteil unter den Spielen aus. Sie entführen den Spieler in den Weltraum, in vergangene Zeitepochen, in mythologische Sagenwelten. Je nach Entwicklerstudio sind Slot Spiele grafisch eindrucksvoll oder schlicht im Aufbau. Manche Automatenspiele haben eigens komponierte Soundtracks – bei Immortal Romance erklingen während der Freispiele sogar Songs im Hintergrund.

Weitere Spiele, auf die Sie sich abseits von Video-Slots freuen können: Blackjack, Roulette und Baccarat, Casino Poker und Video Poker, Keno, Bingo sowie Scratch Cards. Je weiter hinter ein Spiel in dieser Liste auftaucht, desto spärlicher ist in der Regel die Auswahl. Spiele, die einen Bankhalter involvieren, sind sowohl gegen den RNG als auch gegen Live Dealer spielbar. Live Casino Spiele sind live gestreamte Tischspiele, bei denen Sie über ein Overlay Einsätze abgeben. Beim Live Infinite Blackjack nehmen unbegrenzt Spieler am gleichen Tisch Platz – dies wäre im lokalen Casino unmöglich.

Sind alle Slots gleich aufgebaut?

5 Walzen Slots mit 10 oder 20 Gewinnlinien hatten die Branche fest im Griff. Inzwischen haben 5 Walzen Slots viele Gesichter: Manchmal variiert die Anzahl der Reihen wie bei Valley of the Gods, oder Gewinnlinien weichen Gewinnwegen wie am 243 Ways Slot Game of Thrones. Vor mehreren Jahren ist ein Hype um Slot Automaten mit Megaways Regeln entstanden. Megaways legen bis zu 100.000 Gewinnwege frei – jede Drehung würfelt die Megaways neu aus. Neben Slots mit 5 Walzen existieren Spiele mit 3 Walzen – Fire Joker etwa – oder Slots mit 6 Walzen: Book of Ra 6 Deluxe.

Das Walzen-Layout ist die Regel – mit Ausnahmen. An Cluster Slots wie Jammin’ Jars bilden Sie auf einem Raster Gewinngruppen. Dies funktioniert ähnlich wie bei Bejeweled Spielen – mit dem klitzekleinen Unterschied, dass Sie die Kontrolle über die Symbole abgeben.

Bei Jackpots hängt es von den Spielen ab, wie Sie diese erringen. Vor allem ältere Jackpot Spiele verlangen, dass der Spieler mit dem Höchsteinsatz spielt. Informationen zu Progressive Jackpots sind stets in den Regeln einsehbar.

Wie sehen die Limits von Spielen im Online Casino aus?

Jedes Glücksspiel hat eigene Einsatzlimits, in denen Sie sich frei bewegen – solange Ihr Budget imstande ist, die Einsätze zu bedienen. Mit Ihrem Geld erspielte Gewinne können Sie auszahlen lassen, wann immer es Ihnen beliebt. Allerdings gelten in den Online Casinos Auszahlungslimits. Haben Sie das tägliche, wöchentliche oder monatliche Limit für Auszahlungen ausgeschöpft, ist Geduld gefragt.

Gibt es kostenlose Online Casino Spiele?
Fast alle Casinospiele verfügen über eine kostenlose Demo. Um ein Online Casino Spiel kostenlos spielen zu können, müssen Sie zuvor oft ein Konto auf der jeweiligen Seite erstellen. In der Demo verhalten sich Slots und andere Casino Spiele genauso wie bei Einsätzen mit echtem Geld. Weder wird der Return to player Wert hochgeschraubt, noch verändern sich elementare Funktionen. Nur Live Dealer Spiele sind kostenlos nicht verfügbar; Jackpots sind im Demospiel deaktiviert.

Wie geht man vor, wenn man ein gesuchtes Spiel nicht finden kann?

Haben Sie Schwierigkeiten dabei, das Spiel zu finden, nach dem Sie suchen? Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, es um zu finden:

FAQ: Casino Bonus und weitere Angebote

In einem Casino Ratgeber dürfen natürlich häufig gestellte Fragen zu Boni nicht fehlen. Sie sind meist der Grund, warum sich ein Spieler für ein bestimmtes Online Casino entscheidet. Ob No Deposit Bonus, Freispiele, Willkommensbonus oder Cashback – die Auswahl ist groß.

Was versteht man unter einem Casino Bonus?

Vergeben Casinos Bonusangebote, sind in der Regel Freispiele oder Bonus-Gutschriften gemeint, die Sie beim Einzahlen erhalten. Ausgesprochen beliebt ist auch der No Deposit Bonus, sprich ein Bonus ohne Einzahlung. In dem Fall gewährt Ihnen das Casino zum Beispiel Freispiele, ohne dass Sie Geld einzahlen. Es versteht sich von selbst, dass Boni ohne Einzahlung recht selten sind.

Am weitesten verbreitet ist der Willkommensbonus, der mit der ersten Einzahlung einhergeht. Oft ist dieser lukrativer als wiederkehrende Einzahlungsboni. Schließlich muss man neue Spieler noch zu einer Einzahlung bewegen – während beim Reload Bonus weniger Anreize vonnöten sind. Dies ist jedenfalls die Sicht der Online Casinos. Ein weiterer Grund ist der starke Wettbewerb, der jede Casino Seite in Zugzwang bringt.

Typisch ist der 100 % Bonus, der das eingezahlte Geld verdoppelt. Online gibt es allerdings auch 200 % oder 300 % Boni, die das Guthaben verdreifachen oder vervierfachen. Bedenken Sie aber, dass Sie den Bonus vor einer Auszahlung umsetzen müssen. Je mehr Bonus Geld Sie einfordern, desto höher sind die Umsatzbedingungen, die zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen stehen.

Wodurch unterscheidet sich ein Bonus ohne Einzahlung von Freispielen?

Beim Bonus ohne Einzahlung stehen Ihnen mal Freispiele, mal Bonus Geld zur Auswahl. Wie der No Deposit Bonus aufgebaut ist, entscheidet das Online Casino selbst. Als Faustregel können Sie sich merken: Freispiele sind die Regel, gratis Geld die Ausnahme.

Tatsächlich unterscheidet sich dieser Bonus von Freispielen, die Sie mit der Einzahlung erhalten. Dies beginnt schon damit, dass Ihnen nach einer Einzahlung mehr Freispiele zustehen. Beim No Deposit Bonus können Sie sich mit 20 Freispielen glücklich schätzen. Nach einer Einzahlung bekommen Sie aber oft 100 oder 200 Freispiele.

Ein weiterer Unterschied betrifft den Zeitpunkt, wann Sie Gewinne wie auszahlen lassen können. Bei einem Bonus ohne Einzahlung sind die Umsatzanforderungen oft fordernder. Sie müssen Ihre Gewinne also häufiger umsetzen, bevor die Auszahlung eine Option ist. Darüber hinaus greift oft ein Gewinnlimit, wenn der Bonus keine Einzahlung voraussetzt. Solche Gewinnlimits werden Sie manchmal auch bei regulären Boni erleben – bei No Deposit Boni sind begrenzte Gewinne jedoch an der Tagesordnung.

Wie erfolgt die Auszahlung vom Bonusgeld?

Bevor Sie einen Bonus auszahlen lassen, müssen Sie diverse Regeln und Bedingungen beachten. Dies sollten Sie nicht als Gängelei werten. Casino Seiten müssen Umsatzbedingungen aufstellen, um angebotene Boni wirtschaftlich zu halten.

Mit den Umsatzanforderungen geben Online Casinos vor, wie häufig – zum Beispiel 30 Mal – Sie den Bonus einsetzen müssen. Wichtig: Nicht alle Casino Spiele tragen gleich viel zum Bonus bei. Mit Slot Spielen sind Sie auf der sicheren Seite. Bei Blackjack oder Roulette sollten Sie genauere Informationen einholen. Meist sinkt die Umsatzbeteiligung auf 10 %. Manchmal ist auch gar kein Umsatz möglich. Etwa mit Progressive Jackpot Spielen oder Slots mit Bonus-Kauf. Haken Sie im Zweifel beim Kundenservice nach, wenn Fragen zu den Bonus Regeln aufkommen.

Was sollte man bei einem Problem mit dem Bonus tun?

Manchmal treten Probleme mit Casino Boni auf, was an einer Vielfalt an Gründen liegen kann. Die geläufigsten Gründe sind:

Für gewöhnlich liegen einfache Fehler vor, die das Casino im Handumdrehen für Sie lösen kann, sobald Sie es von Ihrem Problem in Kenntnis gesetzt haben. Folgendes schlägt Ihnen CasinoBernie bei Problemen mit Boni vor:

Wo findet man normalerweise die Bonusbedingungen?

Geschäftsbedingungen für Boni sind Pflicht und müssen auf der Casino-Webseite deutlich zu erkennen sein. Allerdings werden die Bedingungen häufig dezent im unteren Teil der Bonusseite versteckt oder Sie müssen von selbst auf einen Button klicken, um sie zu finden. Aber geben wird es sie immer.

Die Bonusregelungen sind CasinoBernies Meinung nach die wichtigsten:

FAQ: Zahlung und Bankroll

Wer echte Gewinne bei den Casino Spielen machen möchte, muss zuerst eine Einzahlung tätigen. Dafür sollen im Kassenbereich viele bekannte Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Sicher Geld einzahlen können Sie mit Kreditkarten, Online Überweisungen, Prepaidkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.

Wie erfolgt eine Einzahlung im Online Casino?

Um Geld bei einem Online Casino einzuzahlen, müssen Sie sich zuerst registrieren. Wir raten Ihnen, echte Daten anzugeben, da der Anbieter vor der ersten Auszahlung überprüfen wird, ob Sie wirklich die Person sind, die sich registriert hat.

Welche Zahlungsmethoden stehen normalerweise zur Verfügung?

In den besten Online Casinos sollten Ihnen viele bekannte und sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Darunter klassische Optionen wie Kreditkarten und Banküberweisung, aber auch Prepaidkarten wie Paysafecard, CashtoCode oder Neosurf, die Sie an verschiedenen Verkaufsstellen in Deutschland erwerben können.

Sehr beliebt für Zahlungen in Online Casinos sind sogenannte E-Wallets, wie PayPal, Skrill, Neteller, Trustly, MuchBetter oder EcoPayz. Sie benötigen dazu ein Konto beim jeweiligen Anbieter, das Sie rasch und kostenlos erstellen können. Einzahlungen werden dabei – wie bei fast allen Zahlungsoptionen – sofort übertragen. Auf Auszahlungen müssen Sie maximal 24 Stunden warten.

Immer beliebter werden heute Zahlungen mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin oder Ethereum. Hier dauert die Auszahlung von Gewinnen nicht länger als eine Einzahlung. Die Transaktion läuft über die Blockchain, wobei jeder Block einzigartig ist und der Vorgang nachträglich nicht verändert werden kann. Somit sind die Zahlungen nicht manipulierbar und besonders sicher.

Wo erhält man eine Übersicht über seine Ein- und Auszahlungen?

Registrierte Spieler finden in ihrem Profil eine Übersicht ihrer getätigten Ein- und Auszahlungen. Oft unter einem eigenen Registerblatt mit dem Namen Transaktionshistorie oder Transaktionsübersicht. Hier sehen Sie alle Einzahlungen nach Datum aufgelistet und können rasch erkennen, wie viel Sie eingezahlt haben. Dasselbe gilt für Ihre Abhebungen.

Diese Übersicht kann Ihnen helfen, einen guten Überblick über Ihre Zahlungen zu haben und so ein gutes Bankroll Management zu betreiben.

FAQ: Sicherheit im Online Casinos

Das Wichtigste in einem Online Casino ist die Sicherheit. Sie wollen sich hier unterhalten und keine Probleme bei der Auszahlung haben oder um Ihre Daten fürchten müssen. Um Ihnen ein sicheres Spielen zu ermöglichen, sorgen Lizenzen, Verschlüsselungen und Zufallszahlengeneratoren bei den Spielen.

Anhand welcher Kriterien kann man die Sicherheit eines Online Casinos beurteilen?

Die Sicherheit im Online Casino ist eines der Themen, das Sie nicht leichtfertig abtun sollten. Im Test fragen wir uns deshalb immer, welchen Ruf ein Betreiber genießt, wie vertrauenswürdig die Lizenz ist, ob Schwierigkeiten bei Auszahlungen zu erwarten sind. Hierbei nehmen wir teilweise auch Erfahrungsberichte anderer Nutzer zur Hilfe. Pluspunkte sammeln Casinos, die Ihre Daten ideal schützen und eine Zwei-Faktor-Authentisierung ermöglichen.

Wie werden perönliche Daten im Online Casino geschützt?

Jedes Online Casino hat Datenschutzrichtlinien, die festlegen, wann welche Daten aus welchen Gründen erhoben und gespeichert werden. Die oft unleserliche Textwand enthält darüber hinaus Informationen, ob Ihre Daten an Dritte weitergereicht werden. Für die Verifizierung tauschen manche Casino Seiten Daten mit Kreditauskunfteien aus.

Neugierige Dritte bekommen keinen Einblick in Ihre Daten. Zu diesem Zweck sind alle Casinos online SSL-geschützt. Zusätzlich können Sie immer häufiger 2FA einschalten. Die Zwei-Faktor-Authentisierung schirmt Ihren Login stärker ab und stellt sicher, dass nur Sie allein Zugriff auf Ihren Account haben.

Was ist die eCOGRA?

Hinter dem Akronym eCOGRA verbirgt sich ausgeschrieben die eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance. Die Testagentur ist 2003 in Großbritannien entstanden und weltweit hoch angesehen. Aufgabe der eCOGRA ist es, zu gewährleisten, dass Sie bei allen Casinospielen fair behandelt werden. Fair bedeutet, dass der RNG funktionstüchtig ist und der angegebene RTP erreicht wird.

Regelmäßig überprüft eCOGRA Casino Software und neue Slot Spiele, bevor diese in den Lobbys der Casino Seiten eingepflegt werden. Da die Software Entwickler ebenso wie seriöse Casinos der MGA und anderen Regulierungsbehörden unterstehen, ist es nahezu ausgeschlossen, dass Spiele sich diesem Test entziehen.

Sind alle Casino Lizenzen gleichwertig?

Häufig gestellte Fragen beziehen sich auf die Unterschiede zwischen den Casino Lizenzen der MGA und Curaçao eGaming. Tatsächlich ist die Malta Gaming Authority in der Welt höher angesehen. Dies hängt auch mit der Rolle zusammen, die Curaçao Lizenzen einnehmen. Während die MGA Krypto Casinos eine Absage erteilt, strebt Curaçao eGaming die Kooperation an. Dies hat zur Folge, dass MGA Casinos seriöser erscheinen. Oft ist dies auch der Fall. Vor allem beim Spielerschutz hat die MGA strengere Auflagen.

Am sichersten sind nationale Konzessionen. Seitdem der neue Glücksspielstaatsvertrag 2021 gilt, vergibt Deutschland Lizenzen an Online Casinos. Jedoch hat die Sicherheit ihren Preis: Deutsche Casinos haben weniger Spiele zur Auswahl und geben strenge Einsatzlimits vor.

Sind die Casinos auf CasinoBernie sicher?

CasinoBernie unterstützt Sie als Casino Ratgeber und weist Ihnen den Weg zu sicheren Casinos online. Bevor wir eine Seite empfehlen, kontrollieren wir, ob eine Lizenzierung vorliegt. Überdies unterziehen wir jedes Casino einem strengen Test, in dem wir die Seite mit Hilfe unterschiedlicher Faktoren eingehend prüfen. Ziel ist es, Sie bei der Entscheidungsfindung zu begleiten, sodass Sie das Online Casino finden, das wie für Sie gemacht ist.

FAQ: Technik und Software

Beim Spielen können immer wieder Fragen zu den Spielen auftauchen. So wollen Spieler vielleicht wissen, wie es um die Verfügbarkeit am Handy oder auf einem Mac steht oder warum ein Spiel einfach nicht laufen möchte. Ob mobiles Casino oder Desktop Version, die Spiele im Online Casino müssen einwandfrei funktionieren.

Muss man eine Casino Software immer downloaden?

Zum Einstieg müssen Sie keinen Client aus dem Netz herunterladen oder eine App auf dem Handy installieren. Diese Zeiten sind seit einigen Jahren endgültig vorbei. Grund ist HTML5, das endlich in der Lage ist, Multimedia-Inhalte ohne zusätzliche Plug-ins zu verarbeiten. Auf diese Weise wird jeder Browser in Casino Software umfunktioniert. Egal welches Gerät oder Betriebssystem Sie benutzen: Solange der Browser mit HTML5 umzugehen weiß, funktionieren die Spiele.

Casino Software wird – wenn überhaupt – nur bei speziellen Anwendungszwecken benötigt. Das beste Beispiel ist Online Poker. Zwar bieten einige Poker Seiten inzwischen Instant Play an, aber Poker Clients sind nach wie vor stark verbreitet und zum Spielen erforderlich. Achtung: Bei Video und Casino Poker müssen Sie keine Software installieren. Beide Spielarten funktionieren tadellos mit HTML5.

Sollte man einen speziellen Browser für Online Casinos nutzen?

Grundsätzlich ist jeder moderne Browser für Online Casinos bestens gerüstet. Wichtig ist nur, dass der Browser mit HTML5 kompatibel ist. Dies sollte die Regel sein. Schließlich wurde HTML5 im Jahre 2014 eingeführt. Ob Sie nun Firefox, Chrome, Edge oder Safari als Browser verwenden, ist egal. Verhalten Sie sich jedoch wie ein Experte und halten Sie den Browser aktuell. Sprich: Stehen Updates zum Download bereit, installieren Sie diese zeitnah. Mit den Updates schließen die Entwickler Sicherheitslücken, die Betrüger ausnutzen könnten.

Falls Spiele trotz HTML5-fähigen Browsers nur langsam laden oder in Zeitlupe ablaufen, ist die Problemursache anderswo zu verorten. Beenden Sie Apps oder Programme, die Sie aktuell nicht benötigen. Starten Sie das Gerät einmal neu. Hilft dies nicht, ist die verbaute Hardware vielleicht veraltet und ein neues Gerät müsste angeschafft werden.

Funktionieren Casino Spiele auf einem Mac?

Für Casinospiele spielt es inzwischen keine Rolle mehr, ob Sie Mac oder Windows nutzen. Dies war in der Vergangenheit anders. Casino Clients waren in der Regel Windows vorbehalten. Aus Sicht der Online Casinos gab es zu wenig Mac-Nutzer, um extra einen Client für Mac-Geräte in Auftrag zu geben. Also mussten Besitzer eines Mac-Rechners in den sauren Apfel beißen – und entweder einen Windows-PC anschaffen oder auf Spiele im Casino verzichten.

Mittlerweile ist dies freilich anders. Mit dem Safari Browser kommen Sie auf dem Mac in den Genuss der allermeisten Slots und Tischspiele. Denn: Mit HTML5 ist Safari ebenso vertraut wie jeder andere Browser.

Existieren spezielle Casino Apps für mobile Endgeräte?

Mobil stehen immer seltener native Apps zur Auswahl. Stattdessen sind die Online Casino Seiten dazu übergegangen, mobile Layouts im Browser zu nutzen. Über die Browser App haben Sie auf Ihr Konto Zugriff. HTML5 erlaubt es den Betreibern, alle Casino Spiele mobil ohne technische Hürden zugänglich zu machen.

Ob auf Ihrem Handy nun iOS, Android oder ein anderes OS installiert ist: Die Browser App ist die einzige Software, die Sie als Spieler benötigen. Native Apps werden nur optional zum Download bereitgestellt.

Wieso funktioniert ein Casino weder auf einem Mobiltelefon oder Tablet?

Sollten Sie damit Probleme haben, dass ein Casino nicht auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet funktioniert, gibt es diese möglichen Lösungen:

FAQ: Verantwortungsvolles Glücksspiel

Spielen soll Spaß machen. Wer Probleme hat, sich beim Spielen im Zaum zu halten, sollte sich Hilfe holen. Spieler sollten sich immer an ein Bankroll Management halten und niemals Geld ausgeben, das sie zum Leben benötigen.

Woran lässt sich Spielsucht erkennen?>

Wie sich eine Sucht nach Glücksspiel äußert, ist unterschiedlich. Finanzielle Schwierigkeiten sind häufig zu beobachten. Online können Sie mit einem Selbsttest relativ sicher ermitteln, ob Sie eine Problematik im Umgang mit Glücksspielen entwickelt haben. Diese Fragen klären beispielsweise, wie viel Zeit Sie fürs Spielen aufwenden und ob Sie alltägliche Pflichten vernachlässigen. Gefragt wird auch, ob Sie sich schon Geld von Freunden oder Familienmitgliedern geliehen haben – um weiterspielen zu können.

Manche Merkmale treten offensichtlicher zum Vorschein als andere. Im Übrigen muss nicht jede Glücksspielproblematik in eine Spielsucht gipfeln. Wie bei den meisten Suchterkrankungen hat auch die Spielsucht mehrere Stadien. Je früher Sie einschreiten, desto schneller hat die Sucht ein Ende.

An wen kann man sich bei Spielsucht wenden?

Beratungsstellen nehmen eine wichtige Rolle beim Kampf gegen Spielsucht ein. Sie zeigen den Spielsüchtigen einen Weg aus der Sucht. Bei Schulden, die aus der Sucht resultieren, können Sie zusätzlich bei einer Schuldnerberatung anklopfen. Vor allem bei hohen Schuldenbergen gelingt es Ihnen so am besten, der Schuldenfalle zu entkommen.

Schließen Sie außerdem alle Konten, die Sie in Online Casinos eröffnet haben. Häufig müssen Sie hierzu Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Fragen Sie im Live-Chat nach, ob das Konto des Spielers geschlossen werden kann. Meist dauert es nur wenige Stunden, bis das Casino Ihrem Wunsch entspricht. Ist der Betreiber für mehrere Online Casinos zuständig, können Sie sich auf allen Seiten sperren lassen.

Übrigens können sich auch Verwandte ans Casino wenden, um Betroffenen zu helfen. Liegt eine deutsche Lizenz vor, sind die Betreiber mitunter angehalten, eine Fremdsperre zu veranlassen.

Können Kontolimits festgelegt werden und wenn ja, wie?

Lizenzierte Online Casinos sind verpflichtet, Limits anzubieten, mit denen Sie Ihr Glücksspiel in die Schranken weisen. In MGA Casinos und Seiten mit deutscher Lizenz sind die Limits in Ihrem Profil frei einstellbar. Auf der Unterseite zum verantwortungsvollen Glücksspiel tragen die Online Casinos alle Informationen zu den Limits zusammen. In Spielbanken mit Curaçao Lizenz müssen Sie für Limits oft auf den Kundenservice zugehen.

Mit Einzahlungslimits begrenzen Sie den Betrag, den Sie am Tag, in der Woche oder im Monat höchstens einzahlen können. Verlustlimits schützen Sie vor allzu hohen Verlusten, Einsatzlimits beschränken, wie viel Geld Sie setzen können.

Was versteht man unter Auszeiten?

Sollten Sie merken, dass Ihnen das Glücksspiel kaum noch Freude bereitet, könnte eine Auszeit angebracht sein. Gleiches gilt, wenn andere Lebensbereiche leiden. Veranlassen Sie eine Abkühlungsphase, können Sie zeitweise keine Einzahlungen vornehmen oder Spiele spielen. Noch einen Schritt weiter geht der Selbstausschluss, bei dem der Zugang zum Konto vollends ausgesetzt wird.

Während einer Auszeit schickt Ihnen das Casino keine Werbemails zu, selbst wenn Sie dem Erhalt dieser E-Mails zugestimmt haben. Wie lange die Auszeit dauert, hängt von Ihnen ab. Bei einem Selbstausschluss ist eine mehrmonatige Pause – bis zu 6 Monaten – drin.

FAQ: Wer sind wir?

CasinoBernie wurde mit dem Gedanken erschaffen, Casino-Spielern ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis zu bieten und die Suche nach spannenden und sicheren Seiten einfacher zu gestalten. Bernies Vision ist es die Nummer Eins unter den weltweiten Casino-Guides zu werden. Die Seite ist bereits in mehr als 7 Sprachen verfügbar und hat schon Tausende von zufriedenen Besuchern begeistert - somit ist er also auf gutem Wege!

häufigsten gestellten Fragen

Wie funktioniert CasinoBernie?

Wieso sollte man CasinoBernie benutzen?

CasinoBernie ist ein Gratisservice, den jeder nutzen kann, der einen schnellen, einfachen Überblick über die besten Casino-Angebote und –Boni erhalten möchte. Ich habe CasinoBernie gegründet, um den Casino-Markt transparenter und benutzerfreundlicher für meine Freunde, die Spieler, zu gestalten.

Ich bemühe mich sehr, meine Seite stetig zu aktualisieren, zu erneuern und auszubauen. Aus diesem Grund schätze ich es sehr, wenn Sie mir dabei helfen, meine Links zu benutzen. Es wird für Sie keinen Unterschied machen, ob Sie die Casinos direkt oder über meine Links benutzen. Für uns jedoch bedeutet es die Welt und hilft dabei, Bernie am Leben zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wie bekomme ich Hilfe auf CasinoBernie?

Sollten Sie Fragen haben, zu denen Sie im FAQ-Bereich keine Antwort finden können, kontaktieren Sie: support@casinobernie.com

Ist CasinoBernie ein Online-Casino?

Nein, CasinoBernie ist ein Casino-Führer, der Informationen zur Verfügung stellt und Online-Casinos rezensiert. Die Seite wurde zu dem Zweck erstellt, dass Sie verschiedene Casinos miteinander vergleichen und so das Casino finden können, das Ihre Bedürfnisse am besten erfüllt.

Tim Buchmann
Tim Buchmann Chefredakteur
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Unser Chefredakteur Tim Buchmann ist langjähriger Casino Autor. Neben seiner allgemeinen Casino Expertise, kennt er sich bestens aus mit der aktuellen Rechtslage um Glücksspiel in Deutschland, und folgt stets neuen Entwicklungen und Trends.

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Aktualisiert am: 12. November 2024